换了保险员 市夷易近保单7年没人管

　　“刚开始入保险的换保时候应承患上好好的，服从效率了没多持久都没人管了。市夷”克日，易近市夷易近滕女士拨打本报热线80889088反映，保单自己在1999年从熟人那边买了两份安定洋人寿的年没保险，第二年同伙告退，人管就换了另一总体接管负责后续的换保效率，服从2004年的市夷时候就不论了，自己连保费都交不上。易近如今这张保单已经由去7年，保单续保是年没不可能的了，可是人管退保只能退20%-30%，滕女士委屈地说：“保险公司后续效率没跟上，换保害的市夷咱们浪费了这个保险，这个服从谁担当?易近”

　　销售职员告退了，保单没人管

　　接到电话后，记者找到滕女士，她对于记者说 ，1999年的时候，自己有个熟人在安定洋保险公司下班，由于她每一每一上门来给自己推销、介绍保险，碍于她的激情，滕女士便从这个熟人那买了两份保险。说着滕女士拿出两张旧收条，这两张收条同属于中国安定洋人寿保险股份有限公司青岛分公司，分说是两个保险产物，一份是短寿瘦弱B款454元，一份是长顺瘦弱B款166元，共610元。下面注明的交费日期为2003年11月04日，期数为4期。

　　“便是从这年开始我的保单就没人管了”，滕女士说 ，自己也没想到买保险的第二年，给自己办保险的那个熟人就告退不干了，由他们公司的其余使命职员接手到期保费，刚开始效率做患上还不错，不断跟滕女士坚持分割 ，到该收保险费的时候，也会上门来收，“可从2004年开始就没动态了，不断不跟我分割，等到交保险费的时候也不断没人来收，我就打电话以前讯问，安定洋保险公司的使命职员就见告咱们去闽江路的一个蕴藏所交，颇为难题2004年的保费算是交上了。”

　　2005年的时候，眼看着又到了要交保费的时候，仍是没人见告，滕女士以及老公往保险公司打了良多电话，但保险公司客户职员的口径都纷比方样，这个使命职员说去这儿交，那个使命职员又让他们去那边交，再其后那个闽江路的蕴藏所也搬了，“当时咱们对于这个保险公司的效率特意不知足，这个使命就这么不清晰之了，保单就不断扔在那，这多少年也不断不保险公司的人打电话问问”，滕女士说。

　　原本这事挺罕有，可谁负责?

　　“这使命以前这么持久我都淡忘了，前两天搬家又从质料袋里翻进去，打电话以前讯问，保险公司客服职员见告咱们，这个保险产物不能再跟了，假如要退保的话，只能退还20% 到30% 的用度，保险公司当时向咱们推销保险的时候，对于咱们那末激情，应承‘效率一生，一个电话就搞定’之类。可这才效率了多少年就没人管没人理，到了续费的时候，打电话查去哪儿交都查不到。感应彷佛受骗了同样，不光保险应承的保障咱们不享受到，还白白交了四年的保险费，你说之后这保险咱们还敢不敢买了?”滕女士展现。

　　记者懂取患上，在保险行业里，营销员理当提供销售以及续保等效率，像这种保单或者保单持有人患上不到保险营业员自动自动的售后效率的情景，有个很抽象的称谓叫“孤儿保单”，良多买了保险的市夷易近都有相似的履历。由于保险营销员的大批消散以及频仍行动会组成良多的“后遗症”，良多破费者手中的保单，酿成为了无人接手的“孤儿保单”。尽管大部份保险公司也会派来后继的保险效率职员，但“继母”的身份难免使效率态度以及品质大打折扣，但这种情景组成的效率缺失却没人负责，最终仍是买保险的用户担当 。

　　信报接手，帮您的保单找抵家

　　一位业内人士泄露说 ，由于营销员的行动性颇为强，良多营销员在保单到期前就并吞了保险公司，无奈不断为签下的保单提供效率，这些遗留下的保单就成为了“孤儿保单”。据悉，保险营业员主要支出源头便是入保险的时候收取的效率费，之后的效率根基上便是没实用度的，一旦负责规画的效率职员去职后，后继补上的保险效率职员根基上就成为了“白忙活”，由于老客户可开掘的后劲很小，大少数效率职员就违心将肉体放在乐成率高的新客户身上。

　　保单艰深都有实用期，像滕女士这份保单实用期已经由了，而保险假如要退也不能全额退还，保险公司需要凭证产物的现金价钱，做作天生的一部份利润，扣除了一些危害规画费等用度，而且每一个保险产物的危害价钱纷比方样，合计的尺度也纷比方样，最后用户退还患上手的钱理当也未多少了。

　　针对于滕女士的这种蒙受，都市信报拟征集无人接手的“孤儿保单”，假如您手里也有这种“孤儿保单”，可能拨打信报电话80889088，咱们替你分割保险公司为您的孤儿保单找抵家。